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Warum muss ich meine E-Mail Adresse angeben?

Falls die ausgewählte Busreise storniert wird, müssen wir Ihre E-Mail Adresse haben, damit wir sie über die Stornierung und alternative Reisemöglichkeiten informieren können. Falls Sie eventuelle Bedenken haben, lesen Sie bitte die Datenschutz Optionen.

Warum muss ich meine Fahrkarte ausdrucken?

Momentan akzeptieren die Busunternehmen nur ausgedruckte Fahrkarten, welche Sie während der ganzen Busreise bei sich haben müssen.

Warum kann ich keine Fahrkarte für gewisse Routen kaufen?

Obwohl wir unser Angebot ständig erweitern und die Funktionalität für Reisende und für Busunternehmen garantieren, sind einige Busunternehmen nicht daran interessiert ihre Fahrkarten online zu verkaufen.

Ist es sicher eine Fahrkarte via getbybus.com zu kaufen?

Die Sicherheit während des Kaufprozesses steht für uns an erster Stelle, alle Kaufleute, mit denen wir zusammenarbeiten und die für die Zahlungsverarbeitung zuständig sind, sind sehr erfahren und für ihre hohen Sicherheitsstandards bekannt.

Kann ich meine Fahrkarte umbuchen?

Ja, Sie können ihre Fahrkarte bis zu 24 Stunden vor der Abreisezeit, die auf der Fahrkarte steht, umbuchen. Um Ihre Fahrkarte umzubuchen, können Sie unsere Umbuchungspolitik und die Anleitungen hier lesen.

Kann ich meine Fahrkarte vor der Reise stornieren?

Ja, Sie können Ihre Fahrkarte stornieren, aber dies müssen Sie mindestens 48 Stunden vor der Abfahrtzeit, die auf der Fahrkarte angegeben ist, tun. Für die Geldrückerstattung berechnen wir eine Servicegebühr von 20% (MAX. 100 Kn) pro Ticket.

Muss man bei der Online-Buchung Gebühren zahlen?

Für jeden Passagier wird eine Mindestbuchungsgebühr von 5 HRK und eine Höchstgebühr von 25 HRK erhoben. Bei Einkäufen in anderen Währungen wird der entsprechende Betrag in der jeweiligen Währung berechnet.

Gibt es andere Gebühren, die ich bezahlen muss?

An den größeren Busbahnhöfen kann es vorkommen, dass Sie eine Busbahnhof Gebühr zahlen müssen; die Preise variieren, aber üblicherweise kostet es zwischen 5 und 10 Kunas (0.65-1.30 Euro). 

Falls Sie Gepäck dabei haben, welches Sie im Laderaum des Busses aufbewahren möchten, müssen Sie dem Fahrer eine zusätzliche Gebühr bezahlen, diese beträgt für einen Standard-Koffer auf einer nationalen Buslinie ca. 5-10 Kuna (0.65-1.30 Euro).

Warum sind die Beträge in kroatischen Kuna HRK?

Für den Verkauf von Bus-Fahrkarten in Kroatien, ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass wir die Fahrkarten kroatischer Bus-Unternehmen in Kuna verkaufen. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über den Preis fahren, werden Sie die adäquate Summe in anderen Währungen angezeigt sehen.

Ist es billiger die Fahrkarten via GetByBus.com zu kaufen?

In den meisten Fällen sind die Preise gleich wie am Busbahnhof; aber von Zeit zu Zeit haben wir exklusive Angebote für getbybus.com Kunden.

Was muss ich tun wenn meine Busreise storniert wird?

Falls Ihre Busreise storniert wird, werden wir Sie mit weiteren Informationen auf der E-Mail Adresse, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, als Sie Ihr Konto bei getbybus.com gemacht haben, kontaktieren, achten Sie darum bitte darauf, dass die richtige E-Mail Adresse eingeben.

Was muss ich unternehmen wenn eine Buslinie vom Busunternehmen verschoben oder storniert wird?

Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website so genau wie möglich sind, ist GetByBus.com als Vermittler ist in keiner Weise seinen Kunden gegenüber verantwortlich für mögliche Verzögerungen oder Stornierungen der Bus Abfahrt von Seite des Busunternehmens. Sie können uns per E-Mail kontaktieren und wir werden Ihnen die Anweisungen für alternative Buslinien zuschicken.

Kann ich einen Sitzplatz im Bus reservieren?

Momentan ist das nicht möglich, wir arbeiten aber daran.

Kann auch mein Haustier mit dem Bus reisen?

Generell gesehen ist das nicht möglich. Falls ein Busunternehmen aber Haustiere im Bus erlaubt, werden Sie ein Tier Symbol neben dem Namen des Busunternehmens finden.

Kann ich mein Fahrrad im Bus transportieren?

Nein, wenigstens nicht während der Hauptsaison im Juli und August, während der anderen Monate ist es vielleicht möglich, darum sollten Sie uns 48 Stunden vor der Reise kontaktieren , dann werden wir klären ob, und unter welchen Bedingungen, es möglich ist ein Fahrrad mitzunehmen.

Wir reisen als Gruppe; gibt es irgendwelche Rabatte?

Nein, es gibt keine Gruppenrabatte, aber wenn Sie mit demselben Bus reisen möchten können wir die Verfügbarkeit der einzelnen Abfahrten überprüfen, bitte scheuen Sie nicht uns zu kontaktieren.